Gerade in diesen Zeiten steht der Mittelstand vor vielen Herausforderungen. Neben einer veränderten Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen, ändert sich auch die Form der Pflege von Kundenkontakten. Vielfach sind wir konfrontiert mit äußerst schnelllebigen Marktveränderungen. Auch unsere Kunden möchten immer zügiger unsere Services in Anspruch nehmen und Antworten erhalten. Hierzu gibt es viele Optionen, mit uns in Kontakt zu treten bei einem immer transparenter werdenden Markt.
Wie können wir uns im Mittelstand zukunftsfähig aufstellen? Diese Frage hat uns schon vor einigen Jahren beschäftigt. Wir selbst haben lange nach einem geeigneten Tool gesucht, das unsere Büroorganisation, unser Vertriebsportfolio sowie das Berichtswesen unterstützt. Und dies alles vor dem Hintergrund der Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung.
Wir haben eine Lösung gefunden, die uns nunmehr seit 6 Jahren begleitet: cobra® CRM
Seit diesem Monat sind wir Sales Partner der cobra® CRM und dürfen den Vertrieb für diese Software als Partner unterstützen.
Die Vorteile dieser Software liegen auf der Hand:
Wir selbst sind überzeugt von dieser Software, da wir jederzeit und ortsunabhängig Zugriff auf unsere Kunden- und Kontaktdaten haben. Wir wissen um die Datenherkunft und sind bei einer Anfrage jederzeit auskunftsfähig, sei es zu spezifischen Geräte- und Vertragsdaten oder auch bei der Bitte um Auskunft hinsichtlich der Vertragslaufzeiten unserer Kunden.
Gern geben wir unsere Erfahrungen weiter und unterstützen Sie an Hand Ihrer konkreten Anwendungsfälle, das CRM passend auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Darüber hinaus planen wir, sobald es die Situation zulässt, eine Informationsveranstaltung, bei der Sie die Software cobra® CRM live erleben können!
Ihr C-ON Team